Перейти к публикации
turyst

Московская Служба Спасения прекращает свое существование.

Рекомендованные сообщения

turyst

Московская Служба Спасения прекращает свое существование.

http://0911.su/forum_bridge/index.php?f=10&t=1127&rb_v=viewtopic

Сотрудникам ЗАО «Московская Служба спасения» руководство сообщило, что «Центр приема экстренных вызовов» к концу 2011 года прекращает свою деятельность. Завершают свою работу канал МТС 112, городской канал МГТС 937-99-11 – единые номера для вызова всех оперативных, аварийно-спасательных и иных городских служб Москвы и Московской области. Операторам по приему чрезвычайных сообщений предложено позаботиться о своём будущем и найти себе новую работу.

Московская Служба спасения была создана в 1995 году, человеком, у которого погиб ребёнок по причине того, что он не смог дозвониться, чтобы получить экстренную помощь.

К настоящему моменту, об этом не принято говорить вслух, Центр приёма экстренных вызовов Московской Службы спасения фактически стал «опытной зоной 112», о необходимости создания которой, сейчас очень много говорится. Вопрос о системе 112 в Москве и в Московском регионе не решён, но при этом возможность получить помощь по единому номеру, не смотря ни на что, на сегодняшний день реально существует. Сотрудники Центра приёма экстренных вызовов имеют 16-летний опыт по приёму и обработке вызовов экстренного характера, собственные эффективные технологии по подготовке и обучению операторов, уникальнейшую базу данных. Исключителен опыт привлечения к поисковым и спасательным работам внештатных сотрудников Центра приёма экстренных вызовов – армии добровольных помощников, автомобилистов-радиолюбителей, корреспондентов Московской Службы спасения, которые прошли специальную подготовку. С их помощью уточняются адреса происшествий, оперативно вызываются службы, оказывается помощь до прибытия специалистов.

Трудно прогнозировать, чем со временем, а особенно в преддверии новогодних праздников, обернётся для жителей столицы и Московской области отсутствие возможности получить помощь по единому номеру и, какая нагрузка по обработке звонков экстренного характера ляжет на плечи других оперативных служб. Ведь десятки тысяч звонков ежедневно фильтруется call-центром Московской Службы спасения – определяется ведомственная принадлежность, территориальная, осуществляется справочно-консультационная поддержка граждан – предоставляются телефоны городских служб, органов исполнительной власти, горячих линий, адреса медучреждений, принимаются роды по телефону, реанимируются младенцы, организуется поиск детей по «горячим следам».

С полной уверенностью можно утверждать только то, что будут утеряны исключительный опыт, особые знания и традиции, потому что отличное знание «как принять» и «куда передать» информацию о ЧП ещё не является залогом успешности в оказании помощи человеку. Исчезнут специалисты высочайшего класса, сплочённая команда операторов Центра, которые прекрасно знают географию и структуру мегаполиса, нашего региона, которые учат километровые столбы трасс и расположение улиц в городе наизусть, чтобы мгновенно сориентироваться по карте, потому что знают, что секунды, сэкономленные на приёме адреса, могут спасти жизнь. Это профессионалы, которые выводят потерявшихся из леса по топографическим атласам, которые, услышав невнятную речь, никогда не отключат абонента, потому что это может быть человек с инсультом. И у него примут вызов, а потом сотрудники скорой будут удивляться «как вы догадались? Как у оператора получилось разобрать, что говорит больной? Это невозможно!».

«Отшлифованный материал» будет забыт и кому-то придётся начать всё сначала. А пока под угрозой оказываются те, кто уже потенциально не сможет дозвониться за помощью. Звучит страшно, но смертный приговор некоторым уже подписан.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Swonk

Ничего себе... /smile/d1.gif

Я сама несколько раз по 112 звонила, и теперь этого не будет???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Хомка

У нас как обычно: сначала сотворят что-нибудь этакое (примут решение), а потом начнут волосы в разных интересных местах рвать! Дескать: как же это так, а мы не подумали, а мы не учли!! /smile/e1.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
turyst

Положительная новость:

Quote

По просьбе руководителя оперативного отдела Каминской Елены, от её лица выражаю искреннюю благодарность всем, кто активно помогает Московской Службе спасения в этот не лёгкий период. А также от всех операторов Центра приёма экстренных вызовов благодарность за заботу и поддержку. В такие тяжёлые моменты понимаешь, что нас объединяет, осознаёшь как мы нужны друг другу.

Так же готов сообщить всем о том, что усилия наши не прошли даром. Мэр Москвы услышал нас! Во-первых, поставил задачу разобраться в вопросе об МСС и организации пульта 112 и дал согласие на личную встречу с руководством МСС. На встречу поедут Шабалов и Кравцев. Есть также информация, что на встречу с мэром (скорее всего отдельно) едет генерал МЧС Елисеев по этому же вопросу. В данный момент Кравцев и Шабалов готовят максимально корректное обращение к мэру с которым и поедут на встречу.

Дата аудиенции не определена, но состоится в ближайшее время.

В связи с этим призываю всех сохранять спокойствие. Отложить активно-агрессивные действия в защиту МСС т.к. в сложившейся ситуации это повлечёт негативные последствия.

Раздача или расклейка информационных листовок с нейтральным содержанием возможна и будет полезна.

Так что не сдаемся! Чем больше людей узнает, тем больше шансов!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
turyst

Вот текст листовки в формате Ворд: http://www.fayloobmennik.net/1129644 пароль 123

Добавлено (02 Ноябрь 2011, 10:28)

---------------------------------------------

Как мы будем звонить по 112. Ближайшее будущее

Как сообщил "РГ" начальник пресс-службы МЧС России по Москве Евгений Бобылев: «Планируется, что в каждую смену будут работать по восемь операторов, распределяющих информацию. В дальнейшем не исключено, что их сменит автоматический диспетчер».

http://www.rg.ru/2011/11/01/spasenie.html

Попытаемся разобраться. Восемь операторов на Пречистенке д.22. Из достоверного источника известно, что места эти уже физически существуют – стол, кресло, монитор, клавиатура и т.д. Число «восемь» никого не насторожило? Видимо те, кто это количество операторов вычислил, чувствуют в нем какой-то подвох, поэтому сразу и говорится, что операторы БУДУТ РАСПРЕДЕЛЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ, А НЕ ПРИНИМАТЬ, т.е. работать обычным коммутатором. Но и здесь у говорящего «здравомыслие берет верх». Уже понятно, несчастные восемь операторов физически даже коммутатором быть не смогут, поэтому их может сменить АВТООТВЕТЧИК. Теперь совсем непонятно – Служба 112 – это автоответчик? Это как? А-а-а, догадываюсь.

Бабулька с дисковым телефонным аппаратом набирает 112 и слышит «переведите ваш аппарат в тональный режим, если вам требуется скорая помощь, нажмите 3, ….»

Больной с Паркинсоном (знаете, сильно руки дрожат?) сосредоточился и смог набрать 112. Слышит: «если вам требуется………, нажмите……….» Опять сосредоточился…..

Парень не хочет жить. Потерял смысл жизни. Но, все-таки надеется на помощь, на живое участие. Ему нужен телефон психологической поддержки. Куда по рекомендации автоответчика он должен позвонить?

Кто-нибудь когда-нибудь задумывался, что за помощью самостоятельно обращаются и дети? А у Московской Службы спасения есть опыт работы с детьми, ставшими участниками и свидетелями происшествия. К ним особо бережное отношение – на всю жизнь боль или испуг может остаться. Бьет пьяный родитель. Старшеклассники избили, отобрали деньги, украли велосипед, пьяная мама лежит на полу и хрипит. Плачут бедненькие, дрожат, иногда прячутся от буйных взрослых. Что им набирать? Господин Бобылев, как ведут себя дети в стрессовых ситуациях? Видимо сохраняют самообладание.

Желающие есть пофантазировать на эту тему? Не советую. Страшно.

И еще непонятно – предполагается, что восемь операторов – это на абонентов всех сотовых компаний и МГТС ??????? Из статьи: « При этом "тревожные номера", знакомые всем с детства: "01", "02", "03", – также остаются "рабочими".

Получается, что реально разговаривать с людьми, принимать у них информацию о происшествии будут только операторы других диспетчерских служб? Держитесь ребята! Сочувствуем.

Невозможно противостоять высшему разуму господина Бобылева, может вселенская мудрость…

____________________________________

____________________________________

____________________________________

То что было до 2005 года. Сейчас остался только ЦПЭВ.

И его теперь закрывают.

ГОР:

http://www.youtube.com/watch?v=XP1HBm2ygk0

http://www.youtube.com/watch?v=zycEERdqKMA

http://www.youtube.com/watch?v=eaR05pAxEvQ

http://www.youtube.com/watch?v=CWbqoNXO_Ig

Потом еще будет вчерашнее видео.

Добавлено (05 Ноябрь 2011, 14:27)

---------------------------------------------

____________________

____________________

Вот видео, смотрите, комментируйте: http://mreporter.ru/reports/15533

______________________________

______________________________

Добавлено (06 Ноябрь 2011, 15:00)

---------------------------------------------

Распечатайте, кто хочет и под стекло приклейте.

По клику большее разрешение.

Изображение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Парагваец

олегыч, перетащил в нужную тему и сделал ссылку активной, только она не работает!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость victore161

Очень жаль! /smile/d1.gif /smile/d1.gif /smile/d1.gif Операторы реально помогали нам всем кто обращался к ним за помощью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
vm

печально, действительно, когда нужная и полезная служба прекращает свою деятельность, направленную не на получение прибыли, а на оказание помощи людям и получившая уважение и признание у людей, естественным образом возникает вопрос: ЗА ЧТО? ЧЕМ ЗАМЕНЯТ? КАК БЫСТРО? и к сожалению, в стране, где созидать умеют в основном только нефтегазодоллары, где нет реальной свободы, надеяться на то, что что-то преобразится уже нет никакого смысла. Если бы ценили в этой стране людей, профессионалов, энтузиастов, то мог быть совсем другой сценарий. Грустно, обидно и как-то тяжело на душе и предчувствия не хорошие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
iLICH

Вот это уже радует. /smile/a1.gif /smile/a1.gif /smile/a1.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
Вверх